La compagnie Renfe élargit son équipe en lançant une nouvelle convocatoria pour recruter 600 operadores comerciales. Cette initiative fait partie d’un plan de fortalecimiento de ses ressources humaines, en réponse à la demande croissante de services de transporte. Avec cette offre, le nombre total de nouvelles plazas offertes s’élève à 1.510, une annonce qui inclut également des postes pour maquinistas et le personnel des ateliers.
Cette convocatoria s’inscrit dans le cadre du programme de empleo de Renfe, qui prévoit l’embauche de plus de 2.000 professionnels au cours de l’année. Ce besoin essentiel découle d’une récente entente avec les syndicats, qui a mis fin à une grève en février, ainsi que de la nécessité de compenser des départs dus à des retraites.
Fonctions et exigences des nouveaux opérateurs commerciaux
Les responsabilités des operadores comerciales varient considérablement. Elles incluent la vente de billets, la gestion des accès et le service client, ainsi que des tâches administratives et de soutien opérationnel dans les stations. Renfe souligne que ces nouvelles recrues joueront un rôle clé dans l’amélioration de la relation client.
Pour se porter candidats, les intéressés doivent répondre à certains critères, dont la capacité de communication, l’orientation vers le client, la gestion du stress et la flexibilité. Cette contratación est essentielle pour garantir un service de qualité auprès des passagers, et la période d’inscription est ouverte jusqu’au 9 avril.
Autres initiatives de Renfe
En plus des 600 postes pour operadores comerciales, Renfe a récemment annoncé le recrutement de 550 maquinistas. Cette mesure vise à répondre à la demande de services accrus et à couvrir des routes nouvelles. Au cours des quatre dernières années, plus de 3.000 maquinistas ont été intégrés afin de compenser les départs précédents.
La compagnie propose également 360 postes pour des travailleurs spécialisés en ingénierie et en maintenance, répartis sur diverses spécialités. Ces mesures s’ajoutent à une volonté large de Renfe de renforcer son équipe pour mieux servir ses clients à l’échelle nationale.
