La reciente pérdida de un beneficiario del Programa Bienestar puede generar inquietudes sobre la continuidad de los pagos y qué trámites realizar para acceder a los beneficios a los que tienen derecho los herederos.
¿Qué es el pago de marcha del Programa Bienestar?
El pago de marcha constituye un apoyo económico otorgado de forma única a la persona registrada como auxiliar de quien percibía la pensión de alguno de los programas del Programa Bienestar. Este recurso se activa en caso de fallecimiento del beneficiario y está diseñado para ofrecer ayuda a las familias afectadas.
Los programas que contemplan esta disposición son:
- Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores
- Pensión para el Bienestar de las Personas con Discapacidad
- Pensión Mujeres Bienestar
El monto del apoyo depende del programa específico del que formaba parte el beneficiario.
Pasos para solicitar el pago de marcha
Para acceder al pago de marcha, la persona auxiliar debe realizar un llamado a la Línea del Bienestar al número 800 639 42 64. Este servicio está disponible de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas, así como durante fines de semana y festivos de 9:00 a 19:00 horas.
Durante la llamada, se solicitarán los datos tanto del auxiliar como del beneficiario fallecido. Se recomienda tener a mano el acta de defunción o la constancia médica de fallecimiento para facilitar el trámite.
Es fundamental alertar sobre el fallecimiento dentro de los dos bimestres siguientes al deceso, ya que después de este período se pierde el derecho al pago de marcha. Una vez que se notifique, el personal indicará los siguientes pasos para recibir el apoyo.
Registro de un auxiliar para el Programa Bienestar
Según las reglas de operación, solo la persona designada como auxiliar puede gestionar el pago de marcha. Aquellos que aún no han registrado a un auxiliar pueden hacerlo llamando a la misma línea y proporcionando información como:
- CURP
- Dirección
- Clave de elector
- Número telefónico de contacto
Tanto el auxiliar como el beneficiario deben ser registrados correctamente para asegurar que todos los trámites y beneficios sean gestionados de forma adecuada.
Documentación requerida para los trámites
Al solicitar el pago pendiente, es crucial tener en orden la documentación necesaria que incluye:
- Acta de defunción del beneficiario
- Identificación oficial del auxiliar
- CURP de ambos, auxiliar y beneficiario
Contar con esta información facilitará el proceso y asegurará que no existan contratiempos a la hora de gestionar este apoyo económico.
Además, es importante mantenerse informado a través de fuentes confiables sobre las fechas de depósito y otros detalles relacionados con las pensiones del Programa Bienestar, pues la situación puede variar según diferentes factores.
Para más información sobre los pagos, visita aquí.
La muerte de un beneficiario no debe representar un obstáculo para acceder a los derechos económicos de la familia. Con una adecuada solicitud y la documentación necesaria, el proceso puede llevarse a cabo de manera efectiva y sin contratiempos.








