Les autorités de la Secrétariat du Bienestar ont récemment émis des recommandations importantes pour les bénéficiaires des programmes sociaux, notamment pour les adultes âgés. Alors que de nouveaux paiements de la Pensión Bienestar approchent, il est primordial de s’informer sur les procédures à suivre en cas de blocage de la carte du Bienestar.
Que faire si votre carte Bienestar est bloquée ?
De nombreux bénéficiaires rencontrent des difficultés avec la technologie lors de l’utilisation des terminaux de paiement et des distributeurs automatiques. Il est crucial de savoir que si votre carte est inactive, un processus de déblocage est à votre disposition. Ce dernier est très simple : la carte sera automatiquement réactivée en un délai de 48 heures.
La raison la plus fréquente du blocage de la carte du Bienestar est la saisie incorrecte répétée du NIP au distributeur automatique. Dans cette situation, le titulaire de la carte, souvent un senior, doit se rendre à une agence de Banorte, où du personnel qualifié l’accompagnera pour réinitialiser son code.
Conseils pour sécuriser votre carte
- Ne jamais accepter d’aide de personnes inconnues lors de l’utilisation des distributeurs automatiques.
- Maintenir la carte en vue durant les paiements dans les magasins.
- Ne pas partager vos informations personnelles ou celles de votre carte.
- Éviter de prêter votre carte ou de permettre que des photos en soient prises.
Prochain paiement de la Pensión Bienestar
Bien qu’un calendrier officiel soit encore attendu, on s’attend à ce que le prochain paiement de la Pensión Bienestar pour 2025 ait lieu au mois de mai. Les bénéficiaires de plus de 65 ans recevront alors une somme de 6 200 pesos.
Il est important de noter qu’en raison de l’approche d’élections dans des États tels que Durango et Veracruz, ces régions ne percevront pas de paiements en mai. Celles-ci ont déjà bénéficié d’un versement double en mars, ce qui a été mis en place à cause de la Veda Electoral, limitant les distributions de ressources pendant les campagnes.
Que faire si des mouvements suspects sont constatés ?
Il est possible que des bénéficiaires rencontrent des problèmes liés à des transactions non autorisées sur leur compte. En cas d’observation de mouvements étranges, la première chose à faire est de contacter le service client de la Banque Bienestar ou de votre banque, comme HSBC, BBVA ou Citibanamex, qui peuvent fournir assistance et conseils sur la sécurisation de votre compte.
La gestion sécurisée de votre carte Bienestar est essentielle pour garantir le bon déroulement des paiements et la préservation de vos droits en tant que bénéficiaire. En adoptant des mesures de sécurité simples, vous pouvez éviter les désagréments et vous assurer de recevoir vos fonds sans problème.
